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18+ · Gioca responsabilmente · Si applicano i termini completi del bonus
Quando apri un account, giochi e gestisci pagamenti, la Politica sulla privacy di SuperSport Casino in Italia mostra come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti
Questa Politica sulla privacy descrive come le tue transazioni in € vengono gestite in modo sicuro, come cerchiamo la sicurezza e la conformità in Italia e come ciò supporta il gioco responsabile. Chiarisce inoltre i tuoi diritti come giocatore italiano inclusi, ove pertinente, le scelte di accesso, correzione ed eliminazione. Quando registri un account SuperSport Casino, la piattaforma raccoglie una serie di informazioni personali e tecniche necessarie per aprire il tuo profilo, garantire l'accesso sicuro e rispettare gli obblighi di licenza e anti-frode.
La registrazione base richiede meno dati rispetto alla verifica completa per i prelievi poiché le informazioni richieste sono proporzionate ai servizi utilizzati. Di solito, la verifica dell'account inizia quando si richiede un prelievo come 500 €, quando le transazioni totali soddisfano criteri interni specifici, o quando i controlli di sicurezza rilevano attività insolite. Le informazioni accurate inserite al momento della registrazione aiutano a prevenire ritardi successivi.
Informazioni raccolte alla registrazione
SuperSport Casino richiede abitualmente le informazioni di identità e contatto raccolte al momento della registrazione per configurare il tuo account, verificare che tu sia qualificato a giocare e trasmettere informazioni importanti sull'account. Informazioni personali: nome completo, data di nascita, nazionalità dove richiesto dalla legge.
Per la messaggistica dell'account, la protezione del login e il contatto di supporto, l'indirizzo email e il numero di cellulare dovrebbero essere utilizzati. Credenziali di sicurezza dell'account: password selezionata e impostazioni di sicurezza correlate (come le possibilità di autenticazione). Dati sulla posizione: Italia paese di residenza per verificare la disponibilità del servizio e applicare gli obblighi legali. Per fermare le frodi e salvaguardare gli account, anche gli ID tecnici—indirizzi IP, dettagli del dispositivo e del browser, timestamp e registri di utilizzo di base—aiutano. Se inserisci informazioni promozionali alla registrazione, il casinò potrebbe anche salvare il codice promo applicato e i termini del bonus utilizzati. Se un bonus fino a €200 attiva, i record correlati di idoneità e adempimento possono essere inseriti per controllare correttamente l'offerta.
Di solito, le informazioni specifiche sul pagamento vengono raccolte quando si seleziona un metodo di deposito invece che nella fase iniziale di registrazione. Quando si effettua un primo deposito di €50, ad esempio, il casinò potrebbe salvare il metodo di pagamento scelto, i riferimenti della transazione e gli ID di pagamento limitati necessari per gestire il rischio di chargeback. Importante: Di solito durante la registrazione, SuperSport Casino non chiede informazioni sensibili inutili. Se compaiono campi facoltativi, sono destinati a migliorare la tua esperienza—come la lingua preferita o le preferenze di comunicazione—piuttosto che a fornire la funzionalità base dell'account.
Dati raccolti durante la verifica dell'account (kyc)
SuperSport Casino potrebbe richiedere documentazione e registri di supporto per verificare la tua identità e salvaguardare la piattaforma così come i giocatori. Questa fase garantisce che l'account sia tuo, che la tua età sia qualificante e che i prelievi siano diretti alla destinazione corretta.
| Area di verifica | Cosa può essere richiesto | Scopo |
|---|---|---|
| Identità | Dettagli del documento d'identità rilasciato dal governo e una copia/foto chiara del documento | Conferma identità ed età |
| Indirizzo | Documento di prova di indirizzo che mostra il tuo nome e indirizzo residenziale | Conferma la residenza e l'idoneità alla giurisdizione |
| Proprietà del pagamento | Prove che il metodo di pagamento utilizzato per i depositi ti appartiene, più i riferimenti delle transazioni quando necessario | Previene le frodi e supporta prelievi sicuri |
| Fonte dei fondi (quando richiesto) | Informazioni di supporto aggiuntive per casi ad alto rischio o attività elevata, ad esempio relative a prelievi come 500 € | Soddisfa i requisiti anti-riciclaggio di denaro |
Per mantenere la verifica fluida, assicurati che i dettagli nel tuo account corrispondano esattamente ai tuoi documenti e che le immagini caricate siano leggibili e complete. Se qualcosa non sembra corretto, SuperSport Casino potrebbe richiedere ulteriori informazioni o documenti aggiornati per completare il processo di verifica e consentire i prelievi.
Utilizzo delle informazioni per bonus e promozioni
Utilizziamo alcune informazioni personali per assicurarci che i bonus e le promozioni siano inviati all'account corretto e che rispettino le regole di idoneità. Questo impedisce alle persone di effettuare più richieste, mantiene il tuo account al sicuro da hacking e assicura che i termini dei bonus come deposito minimo di 10 € o bonus fino a 200 € siano sempre rispettati. Le informazioni che raccogliamo ci aiutano anche a creare offerte più rilevanti per te, in modo da ricevere annunci utili invece di spam.
Puoi modificare la maggior parte delle impostazioni di marketing in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account o cliccando sul link "annulla iscrizione" nelle email promozionali. Queste informazioni vengono utilizzate per assicurarsi che tu soddisfi i requisiti per la promozione, come avere una certa età, avere un solo account per persona ed essere disponibile in un certo paese. Possono includere il tuo nome, data di nascita, informazioni di contatto e a volte il tuo italiano. Le informazioni su pagamenti e transazioni, come la cronologia di depositi e prelievi, gli identificatori del metodo di pagamento e i flag di chargeback, vengono utilizzate per assicurarsi che le promozioni legate ai depositi siano applicate correttamente, che vengano individuati schemi di abuso dei bonus e che vengano eseguite correttamente le azioni qualificanti, come un deposito di 20 €.
Per calcolare il tuo saldo bonus, tenere traccia dei requisiti di scommessa e trovare offerte che ti interessano, come giri gratuiti per un certo tipo di slot machine o cashback basato sul gioco recente, vengono utilizzati i dati di gioco e di attività. Questo include i giochi giocati, l'attività della sessione, i riscatti dei bonus e i progressi nelle scommesse. I dati del dispositivo e tecnici, come un indirizzo IP, gli identificatori del dispositivo e i metadati di accesso, possono essere utilizzati per individuare comportamenti sospetti e applicare le regole delle promozioni che impediscono alle persone di utilizzare lo stesso ambiente per reclamare più account o collaborare per farlo.
Bonus di benvenuto o ricarica legati a un deposito qualificante, come depositare 25 € e ottenere un bonus fino a 100 €; giri gratuiti o incentivi specifici per il gioco basati sul tuo gameplay recente; promozioni di cashback calcolate sulle perdite ammissibili, come cashback fino a 50 €; premi fedeltà e missioni personalizzate basate sul tuo livello di attività; se necessario, potremmo utilizzare decisioni automatizzate per dividere i clienti in gruppi promozionali, come giocatori ad alta frequenza rispetto a quelli occasionali. Questo viene fatto per assicurarti di ricevere offerte rilevanti e mantenere il rischio sotto controllo. Non influisce sui tuoi diritti di base dell'account, come poter vedere il tuo denaro o effettuare prelievi normali. Le comunicazioni promozionali possono essere disattivate se non vuoi ricevere marketing personalizzato. Potresti comunque ricevere messaggi di servizio necessari per gestire il tuo account, come conferme di bonus, avvisi di scadenza imminente o avvisi di sicurezza su una richiesta di bonus.
Informazioni su depositi, prelievi e pagamenti
Per quanto riguarda depositi e prelievi, SuperSport Casino rispetta la tua privacy e utilizza le tue informazioni di pagamento solo per completare la transazione, prevenire frodi e rispettare i requisiti legali e normativi. Per motivi di sicurezza, solo i team autorizzati e i partner di pagamento verificati possono utilizzare le informazioni bancarie e dei wallet per scopi aziendali. I dati delle transazioni sono sicuri sia durante l'invio che durante l'archiviazione. Sono in atto misure di sicurezza per ridurre il rischio di intercettazioni, accessi non autorizzati e takeover dell'account. Non sono state apportate modifiche alla privacy o alla sicurezza delle tue informazioni se giochi dall'Italia. I tuoi pagamenti potrebbero essere inviati attraverso canali bancari disponibili nella tua zona.
Quando effettui depositi o prelievi, potremmo raccogliere informazioni sul nome del titolare del conto, identificatori parziali di carta o portafoglio, dettagli di instradamento bancario, ID delle transazioni, importi di deposito e prelievo e timestamp. Ciò dipende dal metodo scelto. Richiediamo solo ciò che serve per elaborare un pagamento, verificarne la correttezza e mantenere il conto al sicuro. Le informazioni relative a carte di credito e conti bancari non vengono condivise con terzi per finalità di marketing. Gli identificatori sensibili vengono tokenizzati o nascosti il più possibile affinché il personale non possa visualizzare le credenziali di pagamento complete. Ad esempio, i registri interni potrebbero mostrare solo alcuni numeri o un riferimento modificato per tutelare la privacy, al fine di indicare che un deposito di 100 € è andato a buon fine.
Le società che gestiscono i pagamenti e collaborano con le banche effettuano elaborazioni di terze parti. Ricevono solo le informazioni necessarie per autorizzare e completare la transazione, verificare frodi e soddisfare i propri obblighi legali. Non condividiamo né vendiamo le informazioni di pagamento per altri motivi. Limitazione dello scopo: le informazioni bancarie vengono utilizzate per finanziare i giochi, elaborare prelievi di 500 € o superiori, gestire contestazioni di chargeback e rispettare gli standard di conformità. Non raccogliamo informazioni complete quando è sufficiente un token sicuro o un riferimento. Questo si definisce "minimizzazione dei dati". Limitazione dell'accesso: solo il personale formato con un motivo valido può visualizzare le informazioni sui pagamenti. Puoi mantenere privati i tuoi prelievi e assicurarti che vengano accreditati sul conto corretto inviandoli a un metodo di pagamento con lo stesso nome del conto del casinò. Se il nome del tuo conto di pagamento è diverso, potremmo richiedere ulteriori informazioni prima di autorizzare un prelievo di 250 €. Questo aiuta a prevenire furti di identità e riscatti non autorizzati.
Determinati eventi, come il cambio di dispositivo, depositi insoliti o richieste di incasso elevato, possono comportare controlli aggiuntivi necessari per garantire la sicurezza della transazione. In tali casi potremmo richiedere la prova che lo strumento di pagamento ti appartiene e informazioni sulla tua nazionalità italiana o sul luogo di residenza, se necessarie per la conformità in Italia. Prevenzione delle frodi e monitoraggio: controlliamo le transazioni per individuare comportamenti anomali, come versamenti e prelievi rapidi, tentativi ripetuti e falliti o possibili finanziamenti da terzi. Se un pagamento appare rischioso, potrebbe essere sospeso mentre verifichiamo il deposito di 50 € o la richiesta di prelievo di 300 €.
Conservazione dei dati: conserviamo i registri di pagamenti e transazioni solo per il tempo necessario a effettuare la contabilità, gestire contestazioni, prevenire frodi e rispettare la legge. I registri vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi quando consentito dopo il periodo di conservazione.
Regole di condivisione e conservazione dei dati kyc e aml
Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML) Limiti – Regole di condivisione e conservazione dei dati: per mantenere SuperSport Casino sicuro e conforme alla legge, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni personali per tali finalità. Ciò significa verificare che tu sia chi dichiari di essere, che tu possa utilizzare i nostri servizi per effettuare pagamenti e che tutta l’attività del tuo conto sia legale e conforme ai nostri termini e obblighi legali. Puoi inoltre contribuire a promuovere il gioco responsabile elaborando alcuni tuoi dati.
Per rendere più sicuri gli strumenti di gioco e gli interventi, questo ci aiuta a impostare limiti scelti da te o da noi imposti, come un limite di deposito giornaliero di 100 €. Aiuta inoltre a individuare schemi che potrebbero indicare danni. I fornitori di servizi fidati vedono come condividiamo i dati per Know Your Customer (KYC), Anti-Money Laundering (AML) e gioco più sicuro. Potremmo fornire ai servizi di verifica dell’identità, ai servizi di autenticazione dei documenti, ai processori di pagamento e ai partner di prevenzione delle frodi le informazioni necessarie. Il loro unico scopo nel ricevere le informazioni è svolgere i propri compiti. Ciò potrebbe includere dati identificativi (come nome e data di nascita), informazioni di contatto, dati su dispositivo e IP e artefatti di verifica (come foto di documenti di identità o prove di indirizzo).
Società che gestiscono denaro e metodi di pagamento. La nostra società può condividere riferimenti di transazione, dettagli del pagatore e segnali di rischio con banche, processori di pagamento e fornitori di portafogli elettronici per elaborare depositi e prelievi, indagare su chargeback o confermare la fonte dei fondi per transazioni come un prelievo di 500 €. Forze dell’ordine, autorità di regolamentazione e altri enti competenti. Potremmo condividere informazioni se richiesto dalla legge, dai termini di licenza, dalle norme anti-riciclaggio o da una richiesta vincolante. Ciò potrebbe includere registri Know Your Customer (KYC), cronologie delle transazioni e messaggi relativi a frodi o riciclaggio di denaro sospetto. Partner e servizi di supporto per il gioco responsabile. Quando consentito o richiesto, potremmo condividere informazioni limitate per rendere il gioco più sicuro e gestire programmi di esclusione o limitazione.
Invece della cronologia completa del conto, ciò potrebbe includere lo stato di autoesclusione e qualsiasi altra informazione necessaria per impedire l’accesso. Consulenti professionali e gruppo societario. Per motivi di sicurezza, gestione del rischio e conformità, SuperSport Casino può condividere dati con altre società dello stesso gruppo societario. Se accettano di mantenere riservate le informazioni, potremmo condividerle anche con revisori, avvocati e consulenti di conformità. Condividiamo solo ciò che è necessario per il compito, applichiamo protezioni contrattuali quando richiesto e consentiamo ai terzi di utilizzare i dati solo per il lavoro svolto per noi o per soddisfare i loro obblighi legali. Trasferimento di denaro oltre confine.
Se inviamo le tue informazioni al di fuori dell’Italia, garantiamo la sicurezza mediante le protezioni legali richieste dalla legge. Queste includono protezioni contrattuali e misure di sicurezza volte a mantenere le informazioni al medesimo livello di sicurezza. Riduzione dei dati per i limiti. Questi limiti, come un deposito massimo di 50 € al giorno o una perdita massima di 200 € alla settimana, vengono generalmente salvati come impostazioni collegate al tuo account. Quando serve una prova di conformità, conserviamo informazioni sufficienti per garantire che tali controlli vengano applicati allo stesso modo tra sessioni e dispositivi. I dati KYC e AML includono il documento di identità di un individuo, l’indirizzo, il metodo di pagamento, la prova della provenienza dei fondi e una valutazione del rischio.
Dati su transazioni e portafogli, come depositi, prelievi, bonus, chargeback e i relativi segnali di frode e AML. Informazioni sul gioco responsabile, come limiti, timeout, stato di autoesclusione e interazioni con strumenti o avvisi per un gioco più sicuro. Durata della conservazione. Conserviamo i dati KYC, AML e sulle transazioni per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali e normativi, gestire contestazioni e prevenire frodi. Nei luoghi in cui la legge impone un periodo di conservazione specifico, lo rispetteremo anche dopo la chiusura del tuo account. I registri sul gioco responsabile possono essere conservati più a lungo se necessario per garantire che limiti ed esclusioni rimangano in vigore e per dimostrare l’adempimento degli obblighi di tutela del giocatore.
Aggiunta e rimozione di contenuti. Quando non abbiamo più bisogno di conservare i dati, li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi. Quando dobbiamo conservare i dati per motivi legali, indagini normative o per prevenire frodi, potremmo limitare l'elaborazione invece di eliminarli. Aggiornamenti e accuratezza. Le tue informazioni personali potrebbero dover essere aggiornate se cambiano, quindi potresti essere invitato a inviare nuovamente i documenti. Questo aiuta a monitorare le attività di riciclaggio di denaro e riduce i tempi di attesa quando richiedi di prelevare una grande somma di denaro, come €300.
Privacy del Casinò Mobile
Questa sezione parla della privacy del casinò mobile, inclusi i permessi dell'app, i dati del dispositivo e le impostazioni sulla posizione. Quando usi l'app mobile SuperSport Casino, la privacy inizia con ciò che l'app può fare sul tuo dispositivo. Richiederemo solo i permessi necessari per fornire in modo sicuro le funzionalità principali, ridurre le frodi e mantenere il tuo account al sicuro mentre giochi sul telefono. Nelle impostazioni del tuo dispositivo puoi sempre modificare o negare la maggior parte dei permessi, così resti al comando. Puoi comunque usare l'app con impostazioni rispettose della privacy nella maggior parte dei casi, anche se alcune funzionalità potrebbero non funzionare completamente se disattivi un permesso richiesto. Quando provi a usare una funzionalità che richiede permessi, l'app li chiederà. Ecco cosa possiamo richiedere e perché. Le informazioni che otteniamo dai permessi non vengono condivise con nessun altro e non vengono vendute a terzi.
Per motivi di sicurezza, la fotocamera viene usata per caricare immagini quando necessario e per scansionare documenti come prova d'identità. Nella maggior parte dei casi, se dici di no, puoi caricare file dalla tua galleria. Puoi scegliere e caricare file, come documenti di prova, usando Foto/Media. L'app cercherà nella tua libreria solo se scegli di caricare elementi. Notifiche: vengono usate per inviare avvisi di sicurezza (come nuove conferme di accesso), aggiornamenti sullo stato dei prelievi e messaggi promozionali che puoi scegliere di ricevere se lo desideri. Face ID e impronte digitali sono esempi di autenticazione biometrica che può essere usata per accelerare e rendere sicura la registrazione sui dispositivi che la supportano. SuperSport Casino non memorizza alcuna informazione biometrica. Viene gestita dal sistema sul tuo dispositivo.
L'app ha bisogno dell'accesso alla rete per connettersi ai nostri servizi, caricare i giochi e mantenere le sessioni sicure. Non disattivare le notifiche di marketing nelle impostazioni dell'app o sul dispositivo. Mantieni invece attive le notifiche di sicurezza e disattiva quelle di marketing nelle impostazioni dell'app o nei controlli delle notifiche del dispositivo. L'app può elaborare automaticamente alcuni dati relativi al dispositivo e all'app per proteggere il tuo account e garantire il corretto funzionamento del gioco. Di solito include il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, la lingua e il fuso orario, la versione dell'app, l'indirizzo IP, i registri degli arresti anomali e gli eventi diagnostici di base come il fallimento del caricamento di una schermata.
I dati che raccogliamo ci aiutano a individuare comportamenti insoliti, prevenire acquisizioni di account, risolvere problemi e rendere il servizio più stabile su ogni tipo di dispositivo. Poiché l'app del casinò è privata, non abbiamo bisogno di vedere i tuoi messaggi personali, i registri delle chiamate o i contatti. Se una richiesta di permesso non corrisponde a ciò che stai facendo, dovresti dire di no e contattare l'assistenza prima di procedere con l'azione. Modificare le impostazioni sulla posizione può aiutare a garantire che tu acceda all'app da un luogo legale e prevenire frodi. La posizione ottenuta dal tuo indirizzo IP potrebbe non essere precisa, a seconda del dispositivo e delle impostazioni. A volte potresti essere invitato ad attivare i servizi di localizzazione per avere un'idea migliore.
Alcune funzionalità, come il gioco o determinate transazioni, potrebbero essere limitate fino a quando non sarà possibile effettuare i controlli di idoneità se ti viene chiesto di condividere la tua posizione ma scegli di non farlo. Apri le impostazioni del telefono per modificare chi può fare cosa. Per accedere a SuperSport Casino vai su App (o Gestione applicazioni). Puoi consentire o negare elementi specifici toccando Permessi. Controlla anche i permessi e la modalità di localizzazione (ad esempio precisa vs. approssimativa, se disponibile) per la posizione. Potrebbe essere necessario riavviare l'app affinché le modifiche abbiano effetto dopo aver cambiato i permessi. L'invio di documenti potrebbe richiedere un metodo di caricamento diverso se blocchi l'accesso alla fotocamera o ai media.
Potresti perdere avvisi di sicurezza importanti su accessi e modifiche all'account se disattivi le notifiche. Per questo motivo ti suggeriamo di lasciare attive almeno le notifiche di sicurezza.
Cookie E Tecnologie Di Tracciamento
SuperSport Casino utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le tue preferenze, mantenere i tuoi account al sicuro e vedere come le persone usano le nostre pagine. Altri ci aiutano a misurare le prestazioni e mostrare annunci pertinenti, mentre altri sono necessari per le funzioni principali. Anche i partner pubblicitari e gli affiliati sono persone con cui collaboriamo. Per garantire che i partner ricevano il pagamento corretto e che le promozioni siano misurate con precisione, possiamo usare link di tracciamento, cookie, pixel, postback server-to-server e identificatori di dispositivo per collegare depositi, registrazioni e altre azioni importanti alla campagna giusta.
Come tracciare annunci, affiliati e conversioni. I cookie e i pixel pubblicitari possono aiutarti a mostrare offerte pertinenti e impedirti di vedere lo stesso annuncio troppo spesso. Potrebbero tenere traccia di elementi come il tipo di dispositivo, il browser, la posizione approssimativa e il modo in cui le persone interagiscono con gli annunci (ad esempio cliccandoci). Di solito vieni tracciato come affiliato quando fai clic su un link di affiliazione. Se fai clic su quel link, potrebbe impostare un cookie o salvare un identificatore in modo che, quando in seguito ti registri o depositi (ad esempio depositi €100), possa essere collegato all'affiliato che ti ha inviato lì. Gestisci le commissioni dei partner e valuta le prestazioni dei canali di marketing con questa attribuzione.
Possiamo vedere quali campagne incoraggiano le persone a compiere azioni utili come creare un account, completare i passaggi di verifica o effettuare il primo deposito monitorando le conversioni. Metodi basati su cookie, chiamate pixel o conferme server-to-server possono essere usati per inviare dati di conversione, a seconda della configurazione. Gli approcci che dipendono meno dai cookie di terze parti sono preferibili per noi quando possono essere utilizzati. Ad esempio, SuperSport Casino può usare cookie di prima parte per aiutare con l'accesso, la sicurezza, la gestione delle sessioni e la memorizzazione delle tue preferenze. Cookie di terze parti impostati dai nostri partner approvati per tracciare annunci, tracciare affiliati e prevenire frodi. Le prestazioni di una campagna possono essere misurate con pixel e tag che inviano un messaggio quando una pagina viene caricata o viene cliccato un pulsante.
Supporto per l'analisi e la misurazione degli annunci sulle esperienze mobili tramite SDK e identificatori di dispositivo (se necessario). Le conversioni sono confermate da log del server e postback server-to-server che non rivelano informazioni personali non necessarie. Il modo in cui puoi scegliere e controllare le cose dipende dalla tecnologia utilizzata. Come regola generale, puoi eliminare i cookie e bloccare alcuni o tutti i cookie futuri tramite le impostazioni del browser. Per rimanere connesso, salvare le impostazioni o utilizzare correttamente una promozione, alcune funzioni potrebbero non funzionare come previsto se blocchi i cookie. Se è presente un banner di consenso o uno strumento di preferenze sui cookie, puoi utilizzarlo per scegliere se accettare o rifiutare i cookie non necessari. Ciò include i cookie utilizzati per la pubblicità e il monitoraggio degli affiliati.
Sebbene tu possa comunque vedere annunci non personalizzati, puoi anche scegliere di non partecipare alla pubblicità basata sugli interessi tramite gli strumenti di settore pertinenti forniti dalle reti pubblicitarie. I dati scambiati per usi pubblicitari e di affiliazione sono solo quelli necessari per la prevenzione delle frodi, la misurazione e la verifica dell'affidabilità creditizia. Possono essere inclusi timestamp, nomi delle campagne, alias hash o pseudonimi, segnali di regione basati su IP e tipi di evento, come la conferma di registrazione o deposito. I tuoi dati personali non vengono venduti. La conservazione degli ID di tracciamento varia in base all'uso. Mentre alcuni cookie sono solo per una sessione, altri rimangono per una finestra di credito designata per accreditare correttamente i partner di marketing.
Esaminiamo periodicamente i partner e le configurazioni per ridurre al minimo il tracciamento inutile e, ove pertinente, rispettare i requisiti legali applicabili in Italia.
Domande frequenti
Perché e quali informazioni personali raccoglie Supersport Casino?
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, gestire €, prevenire frodi e rispettare i requisiti di licenza e AML. Di solito includono nome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono, dettagli di accesso e dispositivo, codici di pagamento, cronologia di gioco e conversazioni di supporto. Li utilizziamo per applicare limiti, gestire bonus, verificare la tua identità, elaborare pagamenti e offrire assistenza clienti. I tuoi dati personali non vengono venduti.
Come posso proteggere le mie informazioni di pagamento e i depositi?
Tutto il traffico di pagamento passa attraverso società di pagamento affidabili ed è crittografato. Limitiamo l'accesso interno in base al ruolo e salviamo le informazioni di pagamento sensibili solo dove necessario per l'elaborazione e i controlli antifrode. Per maggiore sicurezza utilizza una password univoca e robusta; evita il Wi-Fi pubblico quando effettui un deposito; e attiva eventuali opzioni di accesso a due fattori sul tuo account. Vedi una transazione non riconosciuta? Contatta subito il Supporto per bloccare l'account e indagare.
Quali documenti sono necessari e dovrò effettuare la KYC prima di poter prelevare?
Vero. Prima di elaborare i prelievi o quando l'attività attiva controlli, verifichiamo i giocatori per proteggerti e seguire le linee guida AML. I documenti standard sono un documento d'identità rilasciato dal governo, una prova di indirizzo (bolletta recente o estratto conto bancario) e una prova del metodo di pagamento (per le carte, maschera le cifre centrali; per gli e-wallet, uno screenshot che mostra il tuo nome e l'email/ID dell'account). Verifica che le informazioni del tuo account corrispondano ai documenti. Se ti registri con documenti italiani, potremmo richiedere un ulteriore controllo della fonte dei fondi per livelli di prelievo più elevati.
In che modo la Privacy Policy influenza le restrizioni sui prelievi e l'idoneità ai bonus?
Le offerte bonus richiedono il multi-accounting e controlli sugli account volti a prevenire abusi. Per verificare un account per persona e nucleo familiare laddove specificato nei termini del bonus, potremmo utilizzare segnali di dispositivo, IP, pagamento e identità. Conserviamo i record di gioco e delle transazioni nel caso in cui un bonus sia attivo affinché le scommesse possano essere calcolate con precisione. Potrebbero applicarsi piani di rimborso e limiti di prelievo; limiti più elevati potrebbero attivare verifiche più approfondite. Prima di effettuare un deposito, consulta sempre i termini del bonus nel tuo account; le regole del bonus possono limitare quali giochi sono idonei e con quale rapidità i vinciti possono essere ritirati.
Il SuperSport Casino è legale in Italia e posso accedere in sicurezza al mio account su dispositivi mobili?
Le normative locali in Italia determinano la disponibilità. Sei responsabile della verifica che il gioco d'azzardo online sia consentito nel luogo in cui vivi; potremmo bloccare l'accesso da aree limitate o richiedere una prova di ubicazione. Usa lo stesso account per giocare tramite il browser o il nostro sito ottimizzato per dispositivi mobili. Mantieni aggiornato il tuo sistema operativo per motivi di sicurezza; evita dispositivi condivisi; disconnettiti dopo le sessioni; contatta l'Assistenza per congelare l'account in caso di smarrimento del telefono o se ritieni che si sia verificato un accesso illegale.