Quando apri un account, giochi e gestisci i pagamenti, la politica sulla privacy del Supersport Casino in Italia mostra come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti

Questa politica sulla privacy descrive come le tue transazioni € vengono gestite in modo sicuro, come cerchiamo la sicurezza e la conformità in Italia, e come questo supporta il gioco responsabile. Chiarisce inoltre i tuoi diritti come giocatore italiano inclusi, ove pertinente, le scelte di accesso, correzione ed eliminazione. Quando registri un account SuperSport Casino, la piattaforma raccoglie un insieme di informazioni personali e tecniche necessarie per aprire il tuo profilo, proteggere l'accesso e rispettare gli obblighi di licenza e antifrode.

La registrazione base richiede meno dati della verifica completa per i prelievi poiché le informazioni richieste sono mantenute proporzionate ai servizi che utilizzi. Di solito, la verifica dell'account inizia quando richiedi un prelievo come 500 €, quando le transazioni totali raggiungono criteri interni specifici, o quando i controlli di sicurezza rilevano attività insolite. Le informazioni accurate inserite al momento dell'iscrizione aiutano a prevenire ritardi in seguito.

Informazioni raccolte alla registrazione

SuperSport Casino richiede abitualmente informazioni di identità e contatto raccolte all'iscrizione durante la registrazione in modo che possa configurare il tuo account, verificare che tu sia qualificato a giocare e trasmettere informazioni importanti sull'account. Informazioni personali: nome completo, data di nascita, italiano ove necessario per legge.

Per la messaggistica dell'account, la protezione dell'accesso e il contatto di supporto, devono essere utilizzati l'indirizzo email e il numero di cellulare. Credenziali di sicurezza dell'account: password scelta e impostazioni di sicurezza correlate (come le opzioni di autenticazione). Dati sulla posizione: Italia paese di residenza per verificare la disponibilità del servizio e applicare gli obblighi legali. Per prevenire frodi e proteggere gli account, gli ID tecnici — indirizzi IP, dettagli del dispositivo e del browser, timestamp e registri di utilizzo di base — aiutano anche. Se inserisci informazioni promozionali alla registrazione, il casinò potrebbe anche salvare il codice promo applicato e i termini del bonus utilizzati. Se un bonus fino a €200 attiva, i record di idoneità e adempimento correlati possono essere inseriti per controllare correttamente l'offerta.

Di solito, le informazioni specifiche sul pagamento vengono raccolte quando selezioni un metodo di deposito invece che nella fase iniziale di iscrizione. Quando effettui un primo deposito di €50, ad esempio, il casinò potrebbe salvare il metodo di pagamento scelto, i riferimenti della transazione e gli ID di pagamento limitati necessari per gestire il rischio di chargeback. Importante: di solito durante l'iscrizione, SuperSport Casino non chiede informazioni sensibili inutili. Se compaiono campi facoltativi, sono destinati a migliorare la tua esperienza — come la lingua preferita o le preferenze di comunicazione — piuttosto che fornire la funzionalità di base dell'account.

Dati raccolti durante la verifica dell'account (kyc)

SuperSport Casino potrebbe richiedere documenti e registri di supporto per verificare la tua identità e proteggere la piattaforma e i giocatori. Questa fase garantisce che l'account sia tuo, che la tua età sia idonea e che i prelievi siano indirizzati alla destinazione corretta.

Per mantenere la verifica fluida, assicurati che i dettagli nel tuo account corrispondano esattamente ai tuoi documenti e che le immagini caricate siano leggibili e complete. Se qualcosa non sembra corretto, SuperSport Casino potrebbe richiedere ulteriori informazioni o documenti aggiornati per completare il processo di verifica e consentire i prelievi.

Uso delle informazioni per bonus e promozioni

Utilizziamo alcune informazioni personali per assicurarci che i bonus e le promozioni vengano inviati all'account corretto e che rispettino le regole di idoneità. Questo impedisce a persone di fare reclami multipli, mantiene il tuo account al sicuro da hacking e assicura che i termini del bonus come €10 deposito minimo o bonus fino a €200 vengano sempre rispettati. Le informazioni che raccogliamo ci aiutano anche a creare offerte più rilevanti per te, così ricevi annunci utili invece di spam.

Puoi modificare la maggior parte delle tue impostazioni di marketing in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account o cliccando sul link "unsubscribe" nelle email promozionali. Queste informazioni vengono utilizzate per assicurarsi che tu soddisfi i requisiti per la promozione, come avere una certa età, avere un solo account per persona ed essere disponibile in un certo paese. Potrebbero includere il tuo nome, data di nascita, informazioni di contatto e talvolta il tuo italiano. Le informazioni su pagamenti e transazioni, come la cronologia di depositi e prelievi, gli identificatori del metodo di pagamento e i flag di chargeback, vengono utilizzate per assicurarsi che le promozioni relative ai depositi vengano applicate correttamente, che vengano individuati schemi di abuso dei bonus e che le azioni qualificanti, come un deposito di €20, vengano eseguite correttamente.

Per calcolare il tuo saldo bonus, tenere traccia dei requisiti di scommessa e trovare offerte che ti interessano, come giri gratuiti per un certo tipo di slot machine o cashback basato sul gioco recente, vengono utilizzati i dati di gioco e attività. Questo include i giochi giocati, l'attività della sessione, i riscatti dei bonus e i progressi nelle scommesse. Dati del dispositivo e tecnici, come un indirizzo IP, identificatori del dispositivo e metadati di accesso, possono essere utilizzati per individuare comportamenti sospetti e applicare le regole delle promozioni che impediscono alle persone di utilizzare lo stesso ambiente per reclamare account multipli o collaborare per farlo.

Bonus di benvenuto o ricarica legati a un deposito qualificante, come depositare €25 e ricevere un bonus fino a €100; giri gratuiti o incentivi specifici per gioco basati sul tuo gioco recente; promozioni di cashback calcolate sulle perdite idonee, come cashback fino a €50; ricompense di fedeltà e missioni personalizzate basate sul tuo livello di attività; se necessario, potremmo utilizzare decisioni automatizzate per dividere i clienti in gruppi promozionali, come giocatori ad alta frequenza vs. che giocano occasionalmente). Questo viene fatto per assicurarti di ricevere offerte rilevanti e mantenere il rischio sotto controllo. Non influisce sui tuoi diritti di base dell'account, come poter vedere i tuoi soldi o effettuare prelievi normali. Le comunicazioni promozionali possono essere disattivate se non vuoi ricevere marketing personalizzato. Potresti comunque ricevere messaggi di servizio necessari per gestire il tuo account, come conferme di bonus, avvisi che stanno per scadere o avvisi di sicurezza su un reclamo bonus.

Depositi prelievi e informazioni sui pagamenti

Riguardo a depositi e prelievi, SuperSport Casino rispetta la tua privacy e utilizza le tue informazioni di pagamento solo per completare la transazione, prevenire frodi e rispettare i requisiti legali e normativi. Per motivi di sicurezza, solo team autorizzati e partner di pagamento che sono stati verificati possono utilizzare informazioni bancarie e di portafoglio per scopi commerciali. I dati delle transazioni sono sicuri sia durante l'invio che durante l'archiviazione. Sono in atto misure di sicurezza per ridurre il rischio di intercettazioni, accessi non autorizzati e takeover dell'account. Non sono state apportate modifiche alla privacy o alla sicurezza delle tue informazioni se giochi da Italia. I tuoi pagamenti potrebbero essere inviati attraverso canali bancari disponibili nella tua zona.

Quando effettui depositi o prelievi, potremmo raccogliere informazioni sul nome del titolare del tuo account, identificatori parziali della carta o del portafoglio, dettagli di instradamento bancario, ID delle transazioni, importi di deposito e prelievo e timestamp. Questo dipende dal metodo che scegli. Richiediamo solo ciò di cui abbiamo bisogno per elaborare un pagamento, assicurarci che sia corretto e mantenere l'account sicuro. Le informazioni della carta di credito e bancarie non vengono condivise con terze parti per scopi di marketing. Gli identificatori sensibili vengono tokenizzati o nascosti il più possibile in modo che il personale non possa vedere le credenziali di pagamento complete. Ad esempio, i record interni potrebbero mostrare solo alcuni numeri o un riferimento che è stato modificato per proteggere la privacy per mostrare che un deposito di 100 € è andato a buon fine.

Le aziende che gestiscono pagamenti e lavorano con le banche effettuano elaborazioni di terze parti. Ricevono solo le informazioni necessarie per autorizzare e completare la transazione, controllare le frodi e soddisfare i propri requisiti legali. Non condividiamo né vendiamo le tue informazioni di pagamento per altri motivi. Limitazione dello scopo: le informazioni bancarie vengono utilizzate per finanziare i giochi, elaborare prelievi di €500 o più, gestire le dispute di chargeback e soddisfare gli standard di conformità. Non raccogliamo informazioni complete quando un token sicuro o un riferimento è sufficiente. Questo è chiamato "minimizzazione dei dati". Limitazione dell'accesso: solo il personale formato con un motivo valido può vedere le informazioni sui pagamenti. Puoi mantenere i tuoi prelievi privati e assicurarti che vadano all'account corretto inviandoli a un metodo di pagamento con lo stesso nome dell'account del casinò. Se il nome del tuo account di pagamento è diverso, potremmo richiedere ulteriori informazioni prima di consentirti di prelevare 250 €. Questo aiuta a prevenire il furto di identità e i cashout non autorizzati.

Certi eventi, come il cambio di dispositivo, l'effettuazione di depositi insoliti o la richiesta di un grande cashout, possono portare a controlli extra necessari per assicurarsi che la transazione sia sicura. Quando questo accade, potremmo richiedere la prova che lo strumento di pagamento è tuo e le tue informazioni italiano o sul luogo di residenza se necessario per la conformità in Italia. Prevenzione e monitoraggio delle frodi: teniamo d'occhio le transazioni per vedere se c'è un comportamento strano, come fare e ritirare denaro rapidamente, provare ripetutamente ma fallire, o possibile finanziamento di terze parti. Se un pagamento sembra rischioso, potrebbe essere trattenuto mentre controlliamo il deposito di 50 € o la richiesta di prelievo di 300 €.

Archiviazione dei dati: conserviamo i record dei pagamenti e delle transazioni solo per il tempo necessario a fare la contabilità, gestire le dispute, prevenire le frodi e rispettare la legge. I record vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi quando consentito dopo il periodo di conservazione.

Regole di condivisione e conservazione dei dati kyc e aml

Limiti Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML) – Regole di condivisione e conservazione dei dati: per mantenere SuperSport Casino sicuro e in linea con la legge, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni personali per questi scopi. Questo significa assicurarci che tu sia chi dici di essere, che tu possa utilizzare i nostri servizi per effettuare pagamenti e che tutta l'attività del tuo account sia legale e in linea con i nostri termini e i nostri obblighi legali. Puoi anche aiutare a promuovere il gioco responsabile elaborando alcuni dei tuoi dati.

Per creare strumenti e interventi di gioco più sicuri, questo ci aiuta a impostare limiti che scegli o che dobbiamo applicare, come un limite di deposito giornaliero di 100 €. Ci aiuta anche a trovare schemi che possono indicare danni. I fornitori di servizi fidati vedono come condividiamo i dati per Know Your Customer (KYC), Anti-Money Laundering (AML) e gioco più sicuro. Potremmo fornire ai servizi di verifica dell'identità, ai servizi di autenticazione dei documenti, ai processori di pagamento e ai partner di prevenzione delle frodi le informazioni di cui hanno bisogno. Il loro unico scopo nel ricevere informazioni è svolgere i loro lavori. Questo potrebbe includere informazioni identificative (come nome e data di nascita), informazioni di contatto, dati del dispositivo e IP e artefatti di verifica (come foto di documenti d'identità o prova di indirizzo).

Aziende che gestiscono denaro e metodi di pagamento. La nostra azienda potrebbe condividere riferimenti delle transazioni, dettagli del pagatore e segnali di rischio con banche, processori di pagamento e fornitori di e-wallet per elaborare depositi e prelievi, indagare sui chargeback o confermare l'origine dei fondi per transazioni come un prelievo di €500. Polizia, regolatori e altre autorità con le giuste conoscenze. Potremmo condividere informazioni se la legge, i termini di licenza, le regole antiriciclaggio (AML) o una richiesta vincolante lo richiedono. Questo potrebbe includere record Know Your Customer (KYC), cronologie delle transazioni e messaggi relativi a frodi o riciclaggio di denaro sospetto. Partner e servizi di supporto per il gioco responsabile. Quando consentito o richiesto, potremmo condividere informazioni limitate per aiutare a rendere il gioco più sicuro e gestire programmi che escludono o limitano le persone.

Invece della cronologia completa dell'account, questo potrebbe includere lo stato di autoesclusione e qualsiasi altra informazione necessaria per impedire l'accesso. Consulenti professionali e gruppo aziendale. Per sicurezza, gestione del rischio, conformità e controlli di conformità, SuperSport Casino potrebbe condividere dati con altre aziende dello stesso gruppo aziendale. Se accettano di mantenere le informazioni riservate, potremmo anche condividerle con revisori, avvocati e consulenti di conformità. Condividiamo solo ciò che è necessario per il lavoro, utilizziamo protezioni contrattuali quando necessario e consentiamo alle terze parti di utilizzare le informazioni solo per il lavoro che svolgono per noi o per soddisfare i loro obblighi legali. Invio di denaro oltre confine.

Se inviamo le tue informazioni al di fuori di Italia, ci assicuriamo che siano al sicuro utilizzando le protezioni legali richieste dalla legge. Queste includono protezioni contrattuali e misure di sicurezza destinate a mantenere le tue informazioni al sicuro allo stesso livello. Riduzione della quantità di dati per i limiti. Questi limiti, come un deposito massimo di 50 € al giorno o una perdita massima di 200 € alla settimana, vengono solitamente salvati come impostazioni collegate al tuo account. Quando hai bisogno di prova di conformità, conserviamo informazioni sufficienti per assicurarci che questi controlli vengano applicati allo stesso modo tra sessioni e dispositivi. I dati KYC e AML includono l'ID di un individuo, l'indirizzo, il metodo di pagamento, la prova dell'origine del denaro e una valutazione del rischio.

Dati su transazioni e portafogli, come depositi, prelievi, bonus, chargeback e i segnali di frode e AML che li accompagnano. Informazioni sul gioco responsabile, come limiti, timeout, lo stato di autoesclusione e interazioni con strumenti o prompt per il gioco più sicuro. Per quanto tempo conservare qualcosa. Finché è necessario per soddisfare i requisiti legali e normativi, gestire le dispute e prevenire le frodi, conserviamo i dati KYC, AML e delle transazioni. Nei luoghi in cui la legge richiede di conservare i record per un certo periodo di tempo, lo faremo anche dopo la chiusura del tuo account. I record sul gioco responsabile potrebbero essere conservati più a lungo se è ciò che serve per assicurarsi che i limiti e le esclusioni rimangano in vigore e per dimostrare che i doveri di protezione del giocatore vengono soddisfatti.

Aggiunta e rimozione di contenuti. Quando non abbiamo più bisogno di conservare i dati, li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi. Quando dobbiamo conservare i dati per motivi legali, indagini normative o per prevenire frodi, potremmo limitare l'elaborazione invece di eliminarli. Aggiornamenti e accuratezza. Le tue informazioni personali potrebbero dover essere aggiornate se cambiano, quindi potresti essere invitato a inviare nuovamente i documenti. Questo aiuta a tenere d'occhio le attività di riciclaggio di denaro e riduce i tempi di attesa quando richiedi di prelevare una grande somma di denaro, come €300.

Privacy del casinò mobile

Questa sezione parla della privacy del casinò mobile, inclusi i permessi dell'app, i dati del dispositivo e le impostazioni di posizione. Quando utilizzi l'app mobile SuperSport Casino, la privacy inizia con ciò che l'app può fare sul tuo dispositivo. Richiederemo solo i permessi necessari per fornire in modo sicuro le funzionalità principali, ridurre le frodi e mantenere il tuo account sicuro mentre giochi sul tuo telefono. Nelle impostazioni del tuo dispositivo, puoi sempre modificare o negare la maggior parte dei permessi, così rimani al comando. Puoi comunque utilizzare l'app con impostazioni rispettose della privacy la maggior parte delle volte, anche se alcune funzionalità potrebbero non funzionare completamente se disattivi un permesso richiesto. Quando provi a utilizzare una funzionalità che richiede permessi, l'app chiederà i permessi. Ecco cosa possiamo richiedere e perché. Le informazioni che otteniamo dai permessi non vengono condivise con nessun altro e non vengono vendute a terze parti.

Per motivi di sicurezza, la fotocamera viene utilizzata per caricare immagini quando necessario e per scansionare documenti come prova di identità. Nella maggior parte dei casi, puoi caricare file dalla tua galleria invece se dici di no. Puoi scegliere e caricare file, come documenti di prova, utilizzando Foto/Media. L'app cercherà nella tua libreria solo se scegli di caricare elementi. Notifiche: vengono utilizzate per inviare avvisi di sicurezza (come nuove conferme di accesso), aggiornamenti sullo stato dei prelievi e messaggi promozionali che puoi scegliere di ricevere se vuoi. Face ID e impronte digitali sono esempi di autenticazione biometrica che possono essere utilizzati per accelerare e proteggere la registrazione sui dispositivi che lo supportano. SuperSport Casino non memorizza alcuna informazione biometrica. Viene gestita dal sistema sul tuo dispositivo.

L'app ha bisogno dell'accesso alla rete per connettersi ai nostri servizi, caricare i giochi e mantenere le sessioni sicure. Non disattivare le notifiche di marketing nelle impostazioni dell'app o sul tuo dispositivo. Invece, mantieni attive le notifiche di sicurezza e disattivatele nelle impostazioni dell'app o nei controlli delle notifiche del tuo dispositivo. L'app potrebbe elaborare automaticamente alcuni dati relativi al dispositivo e all'app per proteggere il tuo account e assicurarsi che il gioco funzioni senza problemi. Di solito, questo include il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, la lingua e il fuso orario, la versione dell'app, l'indirizzo IP, i registri di crash e gli eventi diagnostici di base come se uno schermo non si è caricato.

I dati che raccogliamo ci aiutano a trovare comportamenti strani, prevenire takeover dell'account, risolvere problemi e rendere il servizio più stabile su tutti i tipi di dispositivi. Poiché l'app del casinò è privata, non abbiamo bisogno di vedere i tuoi messaggi personali, i registri delle chiamate o i contatti. Se una richiesta di permesso non corrisponde a ciò che stai facendo, dovresti dire di no e contattare il supporto prima di procedere con l'azione. Modificare le impostazioni di posizione può aiutare ad assicurarti che stai accedendo all'app da un luogo legale e prevenire frodi. La posizione che otteniamo dal tuo indirizzo IP potrebbe non essere esatta, a seconda del tuo dispositivo e delle impostazioni. A volte, potresti essere invitato ad attivare i servizi di posizione per avere un'idea migliore.

Alcune funzionalità, come il gioco o certe transazioni, potrebbero essere limitate fino a quando non possono essere effettuati controlli di idoneità se ti viene chiesto di condividere la tua posizione ma scegli di non farlo. Apri le impostazioni del tuo telefono per modificare chi può fare cosa. Per accedere a SuperSport Casino, vai su App (o Gestione applicazioni). Puoi consentire o negare elementi specifici toccando Permessi. Controlla anche i permessi e la modalità di posizione (ad esempio, precisa vs. approssimativa, se disponibile) per la posizione. È possibile che tu debba riavviare l'app affinché le modifiche abbiano effetto dopo aver modificato i permessi. L'invio di documenti potrebbe richiedere un metodo di caricamento diverso se blocchi l'accesso alla fotocamera o ai media.

Potresti perdere avvisi di sicurezza importanti sugli accessi e sulle modifiche dell'account se disattivi le notifiche. Ecco perché ti suggeriamo di lasciare attive almeno le notifiche di sicurezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

SuperSport Casino utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per assicurarsi che il sito funzioni correttamente, ricordare le tue preferenze, mantenere i tuoi account al sicuro e vedere come le persone utilizzano le nostre pagine. Altri ci aiutano a misurare le prestazioni e mostrare annunci rilevanti, mentre altri sono necessari per le funzioni principali. I partner pubblicitari e gli affiliati sono anche persone con cui lavoriamo. Per assicurarci che i partner vengano pagati correttamente e che le promozioni vengano misurate correttamente, potremmo utilizzare link di tracciamento, cookie, pixel, postback server-to-server e identificatori del dispositivo per collegare depositi, registrazioni e altre azioni importanti alla campagna corretta.

Come tracciare annunci, affiliati e conversioni. I cookie e i pixel pubblicitari possono aiutare a mostrarti offerte rilevanti per te e impedirti di vedere lo stesso annuncio troppo spesso. Potrebbero tenere traccia di cose come il tipo di dispositivo, il browser, la posizione approssimativa e come le persone interagiscono con gli annunci (cliccandoci sopra, ad esempio). Di solito vieni tracciato come affiliato quando clicchi su un link di affiliazione. Se clicchi su quel link, potrebbe impostare un cookie o salvare un identificatore in modo che quando ti registri o depositi in seguito (ad esempio, depositi €100), possa essere collegato all'affiliato che ti ha inviato lì. Gestisci le commissioni dei partner e calcola quanto bene funzionano i canali di marketing con questa attribuzione.

Possiamo vedere quali campagne incoraggiano le persone a fare cose utili come creare un account, completare i passaggi di verifica o effettuare il primo deposito tracciando le conversioni. I metodi basati su cookie, le chiamate pixel o le conferme server-to-server possono essere utilizzati per inviare dati di conversione, a seconda di come è configurato. Gli approcci che dipendono meno dai cookie di terze parti sono migliori per noi quando possono essere utilizzati. Ad esempio, SuperSport Casino potrebbe utilizzare cookie di prima parte per aiutare con l'accesso, la sicurezza, la gestione della sessione e la memorizzazione delle tue preferenze. Cookie di terze parti impostati dai nostri partner approvati per tracciare annunci, tracciare affiliati e prevenire frodi. Le prestazioni di una campagna possono essere misurate con pixel e tag che inviano un messaggio quando una pagina si carica o viene cliccato un pulsante.

Supporto per analisi e misurazione degli annunci sulle esperienze mobili attraverso SDK e identificatori del dispositivo (se necessario). Le conversioni vengono confermate da registri del server e postback server-to-server che non rivelano informazioni personali non necessarie. Come puoi scegliere e controllare le cose dipende dalla tecnologia utilizzata. Come regola generale, puoi eliminare i cookie e bloccare alcuni o tutti i cookie futuri attraverso le impostazioni del tuo browser. Per rimanere connesso, salvare le impostazioni o utilizzare correttamente una promozione, alcune funzioni potrebbero non funzionare come previsto se blocchi i cookie. Se c'è un banner di consenso o uno strumento di preferenza dei cookie, puoi utilizzarlo per scegliere se accettare o rifiutare i cookie non necessari. Questo include i cookie utilizzati per la pubblicità e il tracciamento degli affiliati.

Anche se potresti comunque vedere annunci non personalizzati, puoi anche scegliere di non partecipare alla pubblicità basata sugli interessi attraverso strumenti di settore pertinenti forniti dalle reti pubblicitarie. I dati scambiati per usi pubblicitari e di affiliazione sono solo quelli necessari per la prevenzione delle frodi, la misurazione e l'affidabilità creditizia. Timestamp, nomi delle campagne, alias hash o pseudonimi, segnali di regione basati su IP e tipi di eventi — come registrazione o conferma di deposito — potrebbero essere inclusi. I tuoi dati personali non vengono venduti. La conservazione degli ID di tracciamento varia a seconda dell'uso. Mentre alcuni cookie sono solo per una sessione, altri rimangono per una finestra di credito designata per accreditare correttamente i partner di marketing.

Esaminiamo periodicamente partner e configurazioni per minimizzare il tracciamento inutile e, ove pertinente, soddisfare i requisiti legali applicabili in Italia.

Faq

Perché e quali informazioni personali raccoglie Supersport Casino?

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, gestire €, prevenire frodi e rispettare i requisiti di licenza e AML. Di solito, questo copre il tuo nome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono, dettagli di accesso e dispositivo, codici di pagamento, background di gioco e conversazioni di supporto. Applichiamo limiti, gestiamo bonus, confermiamo la tua identità, elaboriamo pagamenti e offriamo assistenza clienti utilizzandoli. I tuoi dati personali non vengono venduti.

Come posso proteggere le mie informazioni di pagamento e i depositi?

Tutto il traffico dei pagamenti passa attraverso aziende di pagamento affidabili ed è crittografato. Limitiamo l'accesso interno per ruolo e salviamo le informazioni di pagamento sensibili solo dove necessario per l'elaborazione e i controlli antifrode. Utilizza una password unica forte per ulteriore sicurezza; evita il Wi-Fi pubblico quando effettui un deposito; e attiva eventuali opzioni di accesso in due passaggi sul tuo account. Vedi una transazione non identificata? Contatta immediatamente il Supporto per bloccare l'account e indagare.

Quali documenti sono necessari e avrò bisogno del kyc prima di poter prelevare denaro?

Vero. Prima di gestire i prelievi o quando l'attività attiva controlli, verifichiamo i giocatori per proteggerti e seguire le linee guida AML. I documenti standard sono un documento d'identità rilasciato dal governo, prova di indirizzo (bolletta recente o estratto conto bancario) e prova del metodo di pagamento (per le carte, maschera le cifre centrali; per gli e-wallet, uno screenshot che mostra il tuo nome e l'email/ID dell'account). Verifica che le informazioni del tuo account corrispondano ai tuoi documenti. Se ti registri utilizzando documenti italiano, potremmo richiedere un controllo aggiuntivo dell'origine dei fondi per livelli di prelievo più elevati.

In che modo la politica sulla privacy influenza le restrizioni sui prelievi e l'idoneità ai bonus?

Le offerte bonus richiedono controlli multi-account e dell'account destinati a prevenire abusi. Per verificare un account per persona e nucleo familiare dove specificato nei termini del bonus, potremmo utilizzare segnali del dispositivo, IP, pagamento e identità. Conserviamo i record di gioco e transazioni nel caso in cui un bonus sia attivo in modo che le scommesse possano essere calcolate con precisione. Potrebbero applicarsi programmi di rimborso e limiti di prelievo; limiti più elevati potrebbero attivare una verifica più approfondita. Prima di effettuare un deposito, rivedi sempre i termini del bonus nel tuo account; le regole del bonus possono limitare quali giochi si qualificano e quanto velocemente possono essere prelevati i vincite.

Supersport Casino è legale in Italia, e posso accedere in sicurezza al mio account su mobile?

Le politiche locali in Italia determinano la disponibilità. Sei responsabile di verificare che il gioco d'azzardo online sia consentito dove vivi; potremmo bloccare l'accesso da aree limitate o richiedere la prova della posizione. Utilizza lo stesso account per giocare attraverso il browser o il nostro sito ottimizzato per mobile su dispositivi mobili. Mantieni il tuo sistema operativo aggiornato per la sicurezza; evita dispositivi condivisi; disconnettiti dopo le sessioni; contatta il Supporto per congelare l'account se il tuo telefono viene perso o ritieni che si sia verificato un accesso illegale.